Misión

Asegurar que la prestación de los servicios de agua potable y saneamiento se otorgue a los habitantes del Municipio de Tlaxcoapan, con cantidad, oportunidad y calidad, estableciendo un precio justo para ellos.

Trabajar con altos estándares de eficiencia y eficacia mediante la aplicación de normas, leyes y tecnologías, con una administración exitosa basada en la calidad, honestidad, profesionalismo y compromiso de sus trabajadores.

Visión

Ser un organismo líder en el sector Agua y Saneamiento, aceptado por la población de Tlaxcoapan, en base a la calidad de los servicios que presta, que mediante sus procesos técnicos, comerciales y administrativos, alcance la autosuficiencia operativa, económica y financiera, contribuyendo al desarrollo del municipio en armonía con el medio ambiente.